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Kundenzufriedenheit
luehrman_sysadmin
2024-11-22T12:44:30+00:00
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Wie bewerten Sie die Geschwindigkeit der versendeten Auftragsbestätigung nach Bestellung?
*
Raketenstart – schneller geht’s nicht!
Ganz flott – passt für mich.
Durchschnitt – da geht noch was.
Warteschleife – dauert gefühlt ewig.
der unserer zu
Wie bewerten Sie die Geschwindigkeit unserer Antworten auf Ihre Anfragen?
*
Blitzartig – wie ein Profi.
Schnell genug – alles im Rahmen.
Na ja, könnte fixer sein.
Na ja, könnte fixer sein.
Wie zufrieden sind Sie mit der Erreichbarkeit unseres Teams?
Immer erreichbar – sogar nachts?
In Ordnung, meistens da.
Muss ich immer anrufen, oder gibt’s auch mal Antwort?
Erreichbar wie ein Einhorn – kaum zu finden.
Wie bewerten Sie die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Vertriebsteams?
*
Weltklasse – da fühlt man sich gut aufgehoben.
Kompetent, freundlich – kein Grund zur Klage.
Manchmal freundlich, manchmal planlos.
Ist das eine Telefonzentrale? Kompetenz sucht man hier.
Wie zufrieden sind Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Produkte?
*
Besser als jeder Deal am Black Friday.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Naja, könnte günstiger sein.
Ich glaube, ich kaufe lieber gleich Goldbarren.
Wie pünktlich wurden Ihre Bestellungen in der Regel geliefert?
*
Immer auf den Punkt – wie Schweizer Uhrwerke!
Meistens pünktlich – passt für mich.
Manchmal zu spät, manchmal pünktlich – Zufallsgenerator?
Verspäteter als der Wintereinbruch in Deutschland.
Wie bewerten Sie den Zustand der Waren bei der Ankunft?
*
Perfekt – als käme es frisch aus der Fabrik.
Gut, keine Mängel.
Ein paar Dellen hier und da, aber noch nutzbar.
Kam an wie nach einem Ritt durch die Prärie.
Wie zufrieden sind Sie mit der Qualität unserer Produkte?
*
Top-Qualität – hält länger als eine Ewigkeit!
Bin zufrieden, nichts zu beanstanden.
Akzeptabel, aber noch Luft nach oben.
Keine Beschwerden.
Wie bewerten Sie unsere Bemühungen, Qualitätsprobleme zu lösen?
*
Problem? Welches Problem? Immer sofort gelöst!
Es wird sich gekümmert – meistens zügig.
Naja, dauert schon mal länger.
Ich habe mehr mit dem Problem als mit euch gesprochen.
Was würden Sie als erstes ändern, wenn Sie Geschäftsführer von Metallbau Lührmann wären?
*
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