IT-Sicherheitsvorfall Notfallinformationen

Dringender IT-Sicherheitsvorfall (Telefon)

    • PC gesperrt oder eingefroren?
    • ungewöhnliche Fehlermeldungen?
    • Verdacht auf Schadsoftware?
    • Arbeiten nicht möglich?

NETZWERK SOFORT TRENNEN

Einfacher Vorfall (Standard)

    • Verdächtige E-Mail?
    • Falscher Klick?
    • Unsicherheit?

Meldung über das Symbol in der Taskleiste:

Lührmann Logo unten rechts in der Taskleiste + Anklicken

wenn das Lührmann Logo fehlt:
1. ausgeblendete Symbole einblenden
2. Lührmann Logo
3. Anklicken

Meldung Sicherheitsvorfall
1. neue E-Mail öffnet sich
2. Fragen bitte beantworten
3. Senden

Habt ihr weitere Fragen oder spezielle Anforderungen sprecht mich gerne an und nutzt das Formular Hilfeanforderung im oberen Menü.

Was ist ein IT-Sicherheitsvorfall?

Ein IT-Sicherheitsvorfall liegt immer dann vor, wenn etwas Ungewöhnliches, Verdächtiges oder Unsicheres im Zusammenhang mit IT-Systemen, Daten oder E-Mails auffällt.

Dazu zählen insbesondere:

    • Verdächtige oder unerwartete E-Mails (Phishing)

    • Anklicken eines unbekannten Links oder Dateianhangs

    • Ungewöhnliche Fehlermeldungen oder Warnhinweise

    • Gesperrter, langsamer oder auffällig reagierender PC

    • Verdacht auf Schadsoftware oder Datenabfluss

    • Verlust oder Diebstahl von Geräten (Laptop, Smartphone, USB-Stick)

    • Unsicherheit, ob etwas „normal“ ist oder nicht

Wichtig:
👉 Im Zweifel immer melden.
👉 Es gibt keine falschen Meldungen.